¿Que son exactamente los llamados social media, y por que se han convertido tan importantes para el marketing Online?


No es que el PR y el marketing tradicional están muertos en el agua, sino el hecho de que audiencias nuevas y dinámicas pueden ser alcanzadas de apasionantes nuevas maneras, sin necesariamente tener que poner un solo centavo.


Wikipedia define el marketing de social media como:

''Social Media Marketing (SMM) combina los objetivos de sitios de social media como Digg, Flickr, MySpace, YouTube y muchos otros. Los objetivos de SMM serán diferentes para cada negocio u organización, sin embargo muchos van a implicar alguna forma de marketing viral para construir una idea o conciencia de marca, aumentar la visibilidad y posiblemente vender un producto o servicio. El SMM puede también incluir administración de reputación online.

Muchas comunidades online no admiten técnicas de venta tradicionales directas o duras, de modo que una efectiva campaña SMM va a requerir más delicadeza para ser ejecutada apropiadamente. Las campañas de. SMM deben estar orientadas a la comunidad que quiere alcanzar con un mensaje que sea atractivo para ellas. Alguna forma comunes de lograr esto son con información confiable, entretenimiento, humor o controversia.''

Social media es un término amplio, por lo tanto, abarca todo el rango de formas en que la gente puede compartir sus pensamientos, información y datos a través de la web. Y ya que las personas son el centro de ese medio, en vez de la periferia, hay una natural desconfianza de las tácticas de marketing tradicional dentro de ellas. Si quiere tener éxito en el marketing de social media no hay un atajo, no hay una salida sencilla - necesitará comprometerse con sus clientes directamente.