Si los intentos por solucionar los problemas no funcionan, debes optar por la reinstalación de Windows. Con este proceso recuperarás las configuraciones originales, pero no perderás tus datos y configuraciones personales. Sigue estos pasos:

Reinicia el equipo con el CD-ROM de instalación en la unidad lectora de CD para acceder al programa de instalación. Espera a que se carguen los ficheros necesarios y, cuando aparezca la pantalla de Instalación de Windows XP Home Edition pulsa la tecla Intro para continuar con el proceso.

Presiona F8 para aceptar el contrato de licencia y, en la nueva pantalla, la tecla "R". Así­, comenzará el proceso de reparación.

Sigue los pasos del asistente. Listo!

Cómo reiniciar Windows en Modo a prueba de fallos

Modo a prueba de fallos o Modo seguro es el modo de diagnóstico de Windows. Cuando inicia un equipo en este modo, sólo se cargan los componentes especí­ficos indispensables para que se ejecute el sistema operativo. En modo a prueba de fallos no es posible realizar algunas funciones, como son las conexiones a internet (En Windows 2000 o XP puede elegir "Modo seguro con funciones de red" que le pemritirá usar la red) . También sólo se carga el controlador estándar de video con baja resolución, por lo que sus programas y el escritorio de Windows, se verá diferente de lo normal. Además los í­conos del escritorio puede que se hayan movido de posición en su escritorio.

Este modo especial permite eliminar archivos que no se dejan borrar, desinstalar aplicaciones imposibles de quitar y otros procesos como remover el spyware y virus.

Siga las instrucciones que correspondan a su sistema operativo.

Windows 98

1. Reinicie el equipo

2. Justo despues de la lectura de Bios (memoria, cpu, etc), antes de que empiece la carga de Windows, presione la tecla F8 varias veces hasta que aparezca el menú inicio.

Si Windows se empieza a cargar, reinicie de nuevo y esta vez presione F8 varias veces, lo mas rapido posible, hasta que le aparezca el menu.

3. Elija la opcion 3, "Modo a prueba de fallos", presione Enter para continuar.

Windows ME

1. Reinicie el equipo

2. Justo despues de la lectura de Bios (memoria, cpu, etc), antes de que empiece la carga de Windows, presione la tecla F8 varias veces hasta que aparezca el menú inicio.

Si Windows se empieza a cargar, reinicie de nuevo y esta vez presione F8 varias veces, lo mas rapido posible, hasta que le aparezca el menu.

3. Elija la opcion 3, "Modo a prueba de errores", presione Enter para continuar.

Windows 2000 / XP

1. Reinicie el equipo

2. Justo despues de la lectura de Bios (memoria, cpu, etc), antes de que empiece la carga de Windows, presione la tecla F8 varias veces hasta que aparezca el menú inicio.

Si Windows se empieza a cargar, reinicie de nuevo y esta vez presione F8 varias veces, lo mas rapido posible, hasta que le aparezca el menu.

3. Elija la opcion 1, "Modo seguro", presione Enter para continuar.

Nota: Puede elegir "Modo seguro con funciones de red", si desea conectarse a Internet o utilizar la red en este modo.


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