hola

tengo una amiga que tiene problemas con su pc, el sabado fue a comprar una tarjeta grafica pero no la puso porque la caja estaba abierta y la devolvio a la tienda. Como ya tenia abiierto el pc, aprovecho para limpiarlo con un pincel. Cuando lo arranco solo le arrancaba con prueba de errores asi que tuvo que formatear. Desde entonces no tiene mas que problemas. Aqui os pongo lo que puso para ver si la podeis ayudar.

tengo el pc al borde de la tumba, o eso creo, asi que si los expertos me pueden ayudar pos me vendria bien una manita, primera duda, como desinstalo un sistema operativo, porque tengo dos no encuentro el sistema de seguridad de microsoft y cuando intento descargar el pack de seguridad se bloquea y tengo que reiniciar, el antivirus no me deja navegar si no quito el firewall osea que luego esta dandome el coñazo que tengo que activarlo, y me sale una ventanita(entre las miles) error al cargar woo3fb68.dll. Muchas gracias

Si alguien nos puede ayudar le seriamos agradecidas

esta bien escrito eso? no me arroja resultados con ese nombre.

En cuanto al que te tire errores depende de que tipo, digo si es que no se movió algo al momento de estar limpiando la pc

Por lo de la desinstalación del SO solo actualizando a uno mas reciente o formateando, no hay opción de desistalar ya que a través de el corren todos los programas.

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pues se lo pregunte dice que esta casi segura pero que la proxima vez que reinicie hara una captura de pantalla para ponerlo aqui asi sera mas facil ver lo que pone.
De todos modos gracias por contestar

bueno aqui os pongo la captura que hizo ella a ver si podeis encontrar que problema tiene, yo la verdad no entiendo nada de todo esto



muchas gracias

Mensaje modificado por memorion2003 el Apr 19 2006, 11:50 AM

Se supone que diste al botón de Recuperar Active Desktop, ¿no? Parece un problema con ese servicio. acude al servicio técnico de Microsoft (por mal que me sepa decirlo).

Sino limitate a reinstalar todo. Es lo más sencillo.

muchas gracias se lo dire