Hola a todos. Tengo Windows XP y el Service Pack 2. Estoy intentando instalar el programa Acrobat 6 Pro de Adobe. Al intalarlo hay un momento que me dice:


'El instalador no dispone de privilegios suficientes para obtener acceso al directorio C:\Documents and Setting\...\Adobe PDF 6.0 y no se puede continuar con la instalación. Inicie la sesión como administrador o póngase en contacto con el administrador del sistema'


La sesión de Windows XP con la que he entrado tiene derechos de Administrador de equipo (las dos cuentas de usuario

que tenemos tienen seleccionada en 'tipo de cuenta' la opción Administrador de equipo); es con la que siempre he entrado y con la que he instalado todo el software que utilizo. He probado a intalar el programa en otro ordenador de un amigo y se instala sin problemas. ¿Por qué me puede estar ocurriendo esto?


No sé si tiene algo que ver, imagino que no, pero por si acaso.


Tampoco sé si puede tener alguna importancia, pero me sorprende dónde me dice que está intentando instalar el programa.

En el mensaje dice 'c:\Documents and Setting...'. (??????) Yo le digo que lo intente instalar en 'c:\Archivos de programa\...'.

En fin, ya digo igual no tiene nada que ver (al principio le dejé que me lo instalara en el sitio que él me proponí­a por defecto, pero tampoco funcionó).


Tengo instalado el Acrobat reader 6.0.1. En fin, no sé qué hacer. ¿Qué puede estar pasando?

Saludos roberto

Pues si te aparece ese mensaje de error y en otro PC si se instala la aplicación sin problemas, debes de tener algún tipo de problema con esa cuenta de usuario.

Fí­jate a ver en qué directorio exactamente dice que tiene los problemas al instalarse, y prueba si puedes acceder a esa ruta de directorios para comprobar tus permisos de acceso.


Si el programa que quieres instalar es sólo para leer pdfs, te recomendarí­a que desinstalases el Acrobat Reader 6, e instalaras el 7 que es la última versión y también gratuita.


Pero si lo quieres instalar para editar documentos pdf, prueba entonces a desinstalar antes el Acrobat Reader y cualquier rastro de Acrobat Reader anterior, no vaya a ser que dé conflictos la instalación por alguna instalación anterior...

Otra opción es entrar al sistema con la cuenta de administrador...


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Prueba entrando en modo a prueba de fallos con cuenta de administrador a ver que pasa al intentar instalarlo
saludos