Hola mi problema es el siguiente; compre un HD tipo SATA con la caja externa y su controladora que normalmente va instalada en la caja, problema los drivers de instalación no se ejecutan, por lo cual no detecta ni la entrada USB ni el HD. Algún consejo para solucionar el problema.
Muchas gracias.
Un saludo jotalor.

Saludos jotalor

Es raro que no detecte dispositivos USB, ¿lo has probado en otro portátil? , mira a ver si la caja externa tiene interruptor de encendido/apagado, asegúrate de que si necesita corriente externa de alimentación la tenga, y si tiene ese interruptor prueba a enchufarlo en el USB con el interruptor encendido.

Mira también que en el puerto USB donde lo estés probando, detecte perfectamente otros dispositivos USB que ya tengas y sepas que funcionen, para descartar que sea problema del puerto USB.

Y en cuanto a los controladores o drivers, ¿Qué quieres decir con que no se ejecutan??, supongo que te refieres a que no trae ningún archivo .exe para ejecutarlos, en este caso debes de instalar los drivers como se hace habitualmente en Windows.

En este post de Solufaro se explica cómo saber si están bien instalados:

Revisando e Instalando drivers


Para instalar drivers que no vengan con ejecutables, vete al "Panel de Control" y al icono de "Agregar HardWare", en ese asistente podrás indicarle dónde se encuentran los ficheros de los controladores para que los pille.



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