Hola a todos

Os cuento mi problema : en el momento que incio mi conexión a internet y empiezo a navegar, en pocos segundos me salta un pantallazo azul y se me reinicia el ordenador. Consultando el visor de sucesos, veo que ha aparecido un suceso con la siguiente información:
- Origen : System Error
- Categoria : (102)
- Tipo : Error
- Id.suceso: 1003
- Descripción : Código de error 1000000be, parámetro 1 f35ca000, parámetro 2 30d63121, parámetro 3 f34c88c0, parámetro 4 00000000b

Además, en la descripción del suceso aparece un link para obtener más ayuda sobre el error. Si pulso ese link, aparece un mensaje del Visor de Sucesos que dice : "El Visor de sucesos enviará la siguiente información a Internet..." con, entre otros datos :
- Nombre de archivo : faultrep.dll
- Nombre de la compañia : Microsoft Corporation
- Nombre del producto : Sistema operativa Microsoft Windows
- Versión del archivo: 5.1.2600.2180
- Versión del producto : 5.1.2600.2180

No puedo pulsar el link que envia esa información a Internet porque me salta el pantallazo azul...

¿Alguna idea del porqué de este error y qué puedo hacer para solucionar este problema?

Tengo Windows XP con Service Pack 2, ZoneAlarm y Avast Antivirus.

Gracias por adelantado

Saludos gavilanus

¿Tienes actualizado tu sistema operativo mediante Windows Update con las últimas actualizaciones de seguridad y parches de bugs??

¿Usas IE para navegar u otro navegador?, si usas IE, prueba a usar por ejemplo Firefox y comprueba si te sigue sucediendo el mismo problema.


Tampoco estarí­a de más que echaras un vistazo al siguiente hilo sobre Reinicios y Apagones del PC:

http://www.computerfacil.com/foros/index.php?showtopic=416




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