Hola, tengo el problema de que se me reinicia el Ordenador de repente esté navegando por internet o esté trabajando con una aplicacion o simplemente esté viendo unas fotos, siempre de imprevisto, es decir se apaga de repente y al instante se reinicia. Tengo windows xp sp 1. Supongo que tendrá que ver con algun virus. Tengo antivirus avast
Apenas entiendo de informatica, agradeceria respuesta comprensible. Gracias

Hola y bievenido al foro canvi.

Actualización de Windows XP SP1 a SP2

• Usted tienen actualmente instalado en su sistema el SP1. Microsoft ya no proporciona actualizaciones para el sistema XP SP1; por lo tanto, usted no puede permitirse, a tener este sistema en el Internet sin SP2 instalado. Cuando su sistema ahora aparece estar limpio, usted debe instalar inmediatamente SP2 o estar listo para tratar con un problema interminable de infecciones de malware, algunos de las cuales pueden dar finalmente su sistema irreparable, conduciendo a formatear su disco duro y hacer una nueva instalación de su sistema operativo de Windows.
• Si su conexión de Internet es vía dial-up, sugiero que usted pida el CD SP2 cuando la descarga desde el sitio de Microsoft tomará algún tiempo (varias horas) >>>AQUÍ<<<
• Visite el sitio Web de Microsoft: http://windowsupdate.microsoft.com o http://go.microsoft.com/?linkid=3646727
• Click Express Install (Recommended) o Instalación Express (Recomendado)
• Si su computadora es original y de licencia valida, el Windows XP SP2 será una de las actualizaciones automáticamente seleccionadas. Click Instalar.
• Revisa y acepta el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA).
• El Windows XP SP2 será descargado a su computadora, y el Windows XP Service Pack 2 Setup Wizard le ayudará a instalarlo.
• La información adicional está disponible en el sitio Web de Microsoft >>>AQUÍ<<<.

El SP3 ya esta disponible desde hace unas semanas, pero aun no es recomendable instalarlo ya que en algunos sistemas genera problemas.

Instalar HJTs y sacar log

Descarga y ejecuta el HijackThis
Descarga: HJTInstall.exe a tu escritorio.

• Doubleclick al archivo HJTInstall.exe para comenzar la instalación.
• Dejar como por defecto la instalación en C:\Archivos de Programa\Trend Micro\HijackThis .
• Click en el botón Install.
• La instalación creara un acceso directo del programa HJT's en tu escritorio.
• Una vez instalado, ejecuta el Hijackthis.
• Click en el botón Do a system scan and save a logfile. Esperar un momento para que se analize el sistema, al terminar se abríra un bloc de notas.
• Copea/Pega el log en tu siguiente respuesta.

NO use el botón Analyse This, sus conclusiones son peligrosos si se mal interpretan.
NO hacer Fix chequed a cualquier entrada de HJT's, ya que podría ser muy peligroso para el uso del sistema.

Salu2

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Hola lalo_a_link, antes que nada gracias infinita por los consejos y recomendaciones. he entendido perfectamente y sorprendido por la importancia de tener sp2, de haberlo sabido antes no queda la duda de haberlo instalado mucho antes.
Ahora tengo un grave problema,anoche justo despues de enviar esta consulta deje de navegar y esta mañana me encuentro con la sorpresa de que el ordenador se ha quedado pillado definitivamente con la pantalla en negro y un mesaje en la parte superior que decia;
Windows could not start because the following file is missing or corrupt:
< windows root> / system 32 / ntoskrnl. exe
Please re-install a copy of the above file.
Bueno algo asi como que windows no puede abrir un archivo corrupto y que reinstale una copia de dicho archivo.
No me deja reiniciar el ordenador pues vuelve al mensaje anterior. lo apago y vuelvo a encender y lo mismo. Espero que una vez funcione al menos no pierda las fotos que tengo en el ordenador.
Ahora estoy escribiendo desde el ordenador de mi hijo, el cual se ha puesto las manos en la cabeza al ver que tenia en mi ordenador sp1, él me lo podria haber dicho pero nunca tiene tiempo para mi. (cosas de los hijos).
En fin que lo primero que he hecho ha sido comprar el windows xp home,( esta misma mañana)pues el que tiene mi ordenador me lo instaló un amigo de mi hijo, y esperar al tecnico haber si lo pone a funcionar.

Hola de nuevo canvi.

El archivo "ntoskrnl.exe" está dañado o hace falta en su sistema, esto también puede generar el error que usted obtuvo. Para restaurar este archivo siga las siguientes instrucciones que se presentan a continuación:

1. Inserte el CD de Microsoft Windows XP. Nota: Si tiene un CD de recuperación o un CD de restauración y no el CD de Microsoft Windows XP, es muy probable que las medidas que le di, no resuelvan el problema.
   
2. Reiniciar el ordenador (con el CD introducido), ya recién arrancado el equipo, debería ver a un mensaje que dirá presionar cualquier tecla para iniciar desde el CD. Cuando vea este mensaje pulse cualquier tecla.
   
3. En el menú de Microsoft Windows XP, en la configuración presione la tecla R para entrar en la consola de recuperación.
   
4. Luego se nos pedirá la clave de administrador de dicha instalación de Windows, si tenemos suerte y el que instaló el sistema no puso una clave dejamos ese espacio vacío y presionamos ENTER, si sabemos la clave de administrador la introducimos y presionamos ENTER..
   
5. Ya de haber puesto la contraseña de administrador, estará en la línea de comandos, y tendremos opción a reparar el sistema, teclear copy D:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32\ (Supongamos que su lector de CDs es la unidad D, sino lo es, poner la que usted usa)
   
6. Pulse ENTER para sobrescribir el archivo.
   
7. Click en Exit o salir de la ventana para reiniciar el ordenador.

Salu2

Hola lalo, he intentado hacer lo que me aconsejas pero al final me sale este mensaje;
Please select the operating system to start:
Windows xp professional x64 edition
Use the up and down arrow keys to moe the highlight to your choice.
Press enter to choose.


For torubleshooting and adanced startup options for windows, press F8.

Safe mode with Networking

Yo le doy a la tecla enter y me sale:
multi(0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \windows\system32\ntoskrnl.exe

Windows could not start because the following file is missing or corrupt:
< windows root> / system 32 / ntoskrnl. exe
Please re-install a copy of the above file.

Saludos...

Hola de nuevo canvi.

Mira el siguiente articulo haber si te sirve de ayuda:

Mensaje de error: Windows NT no se ha podido iniciar...Ntoskrnl.exe

Intenta seguir los pasos pero con el CD de Windows XP Professional.

Salu2

Hola Lalo, me repararon al fin el ordenador, yo he sido incapaz de hacerlo, ha sido un tecnico y me ha reinstalado el xp. Al menos no he perdido fotos y archivos aunque ahora estoy instalando todos los programas.
Muy amable por tu interes,espero poderte hacer alguna otra consulta.Gracias
Saludos.

Hola de nuevo canvi.

OK, me alegro que no haigas perdido lo importante.

Claro, para eso estamos canvi, mucha suerte y hasta la próxima.

Cierro el tema

Salu2