hola a todos.
les cuento mi problema, me baje una especie de parche para poder videos en internet y al parecer este venia con un software "anti-virus" (Virus Heat), resulta ser que el antivirus es una especie de virus que me dejo dos programitas, los cuales no dejan de solicitar que compre la licencia del software. el software lo logre desinstalar (con la ayuda de otro foro) pero estos dos programas (Online Security Guide/Security Troubleshooting) no se han ido y siguen tirandome ventanas solicitando q compre el software y que mi pc esta lleno de troyanos.

lei en varios foros que la forma de eliminarlos es con el SmitfraudFix, pero no quiero arriesgarme a empeorar la situacion.
gracias de antemano

Hola largox.

1.- Descarga la herramienta ComboFix.exe y guárdala en el escritorio.

• Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
• Cierra todas las ventanas abiertas.
• Hacele doble clic al archivo combofix.exe y seguir las instrucciones.
• Cuando termine, generara un registro en C:\ComboFix.txt.
• *Nota* Mientras CF este trabajando no mover el mouse ya que pararía su proceso.
• *Nota* ComboFix puede reiniciar automáticamente el PC para completar el proceso de eliminación.
• Pega el reporte de ComboFix.txt en este mismo mensaje.

2.- Descarga el Hijackthis 2.0.2, después de instalarlo ejecuta el archivo del programa, aceptas el contrato de licencia, luego clic en el botón Do a System scan and save logfile, este te generara un reporte, pegalo en tu próxima respuesta.

3.-

• Abrir HijackThis.exe.
• Haga clic en Open the Misc Tools section.
• Busque en System tools.
• Haga clic en Open Uninstall Manager.
• Haga clic en Save list...
• Se le pedirá que guarde. Guardar este log en un lugar conveniente. Por defecto es el nombre uninstall_list.txt.
• Se abrirá el Bloc de Notas. Por favor, copia y pega el contenido de este log en su próxima respuesta.

Salu2

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