Bueno, no sé si estará esta discusión ya abierta.
Pero no la he encontrado, y, por lo tanto, me remito a abrirla.

Mi duda es acerca de estos dos procesos: ALCXMNTR.EXE & MDM.EXE

Buscando por google, he descubierto que se trata de troyanos, y he visto varias soluciones, pero o no me parecían claras o no me parecían seguras.

Recuerdo haber hecho algo al respecto meses atrás con ALCXMNTR.EXE, creo, pero no recuerod que hice.

Me gustaría mucho si me pudierais hechar una mano, primeramente explicandome a qué afectan estos dos procesos y después dándome la solución para que no vuelvan a aparecer.

Muchas gracias

Mgnt

Bueno ALCXMNTR.EXE se hace pasar por el driver de sonido Realtek...

Y MDM.EXE esta asociado con el Sistema de Depuracion de Procesos de Microsoft Windows. Este permite que los usuarios depuren los errores de Internet Explorer a travez de un editor de script...Se conoce de un error en esta utilidad que crea archivos temporales con tamaño cero en la carpeta de Windows y no los borra.

Para eliminar haz lo siguiente:

Descarga hijackthis: http://www.forosdetodo.com/store/TvK10/HJTInstall.zip

Lo instalas sin problema alguno supongo.

Luego lo ejecutas y le das a "Do a System scan and save logfile" y te dará un log.

Y pegas aqui el Log.



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lo hice y esto es lo que salió:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:54:42, on 01/08/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16473)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Version Cue CS2\bin\VersionCueCS2.exe
C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
c:\archivos de programa\mcafee.com\agent\mcdetect.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
c:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe
c:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mctskshd.exe
c:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\OasClnt.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfService.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Version Cue CS2\data\database\bin\mysqld-nt.exe
c:\archivos de programa\mcafee.com\vso\mcvsshld.exe
c:\archiv~1\mcafee.com\vso\mcvsescn.exe
C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
C:\WINDOWS\System32\hphmon05.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\bin\WinCinemaMgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InterVideo\SchSvr\SchSvr.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Archivos de programa\Multimedia Card Reader\shwicon2k.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Version Cue CS2\ControlPanel\VersionCueCS2Tray.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe
C:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_11\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe
C:\Archivos de programa\VideoraiPodConverter\VideoraiPodConverter.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Archivos de programa\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Archivos de programa\Telefonica\Kit ADSL USB\dslmon.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpobnz08.exe
C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hposol08.exe
C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat 2\RocketDock\RocketDock.exe
c:\archiv~1\mcafee.com\vso\mcvsftsn.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Skype\Plugin Manager\SkypePM.exe
C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\ARCHIV~1\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\WinRAR\WinRAR.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54843
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://es9.hpwis.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O3 - Toolbar: Vista de HP - {B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - c:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpdtlk02.dll
O3 - Toolbar: PDF de Adobe - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: McAfee VirusScan - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - c:\archiv~1\mcafee.com\vso\mcvsshl.dll
O3 - Toolbar: Alcohol Toolbar - {ED4BD629-C1B6-4399-8A34-02CCAA921DC9} - C:\Archivos de programa\Alcohol Toolbar\v3.2.0.0\Alcohol_Toolbar.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] c:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD05] c:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\{45B6180B-DCAB-4093-8EE8-6164457517F0}\hphupd05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon05] C:\WINDOWS\System32\hphmon05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [WinCinemaMgr] "C:\Archivos de programa\InterVideo\Common\bin\WinCinemaMgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Home Theater SchSvr] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InterVideo\SchSvr\SchSvr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sunkist2k] C:\Archivos de programa\Multimedia Card Reader\shwicon2k.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Version Cue CS2] "C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Version Cue CS2\ControlPanel\VersionCueCS2Tray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MPFExe] C:\ARCHIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MCAgentExe] c:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MCUpdateExe] C:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mcupdate.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VSOCheckTask] "C:\ARCHIV~1\McAfee.com\VSO\mcmnhdlr.exe" /checktask
O4 - HKLM\..\Run: [VirusScan Online] C:\Archivos de programa\McAfee.com\VSO\mcvsshld.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OASClnt] C:\Archivos de programa\McAfee.com\VSO\oasclnt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AgenteADSL_15] C:\Archivos de programa\Telefonica\KitAIM\AimExDll.exe AimGestA.dll 4
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_11\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Rundll32] c:\windows\system32\RUNDDLL32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [Realtime Audio Engine] mmrtkrnl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [VideoraiPodConverter] C:\Archivos de programa\VideoraiPodConverter\VideoraiPodConverter.exe -t
O4 - HKLM\..\Run: [MemoryManager] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\bjccqocj.dll",forkonce
O4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHook
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Archivos de programa\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [PcSync] C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [PcSync] C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT User Startup: mod_sm.lnk = C:\hp\bin\cloaker.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: RocketDock.lnk = C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat 2\RocketDock\RocketDock.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Consola KIT ADSL.lnk = ?
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: hp psc 2000 Series.lnk = C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpobnz08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Acrobat.lnk = ?
O4 - Global Startup: officejet 6100.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll (file missing)
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {4ED9DDF0-7479-4BBE-9335-5A1EDB1D8A21} (McAfee.com Operating System Class) - http://download.mcafee.com/molbin/shared/m...01/mcinsctl.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2D5D3481-B40F-45A5-9EE9-559502880E83}: NameServer = 194.224.52.4,194.224.52.6
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{8031E093-96CC-410D-9563-676140DEAE36}: NameServer = 80.58.61.250 80.58.61.254
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Adobe Version Cue CS2 - Adobe Systems Incorporated - C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Version Cue CS2\bin\VersionCueCS2.exe
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: McAfee WSC Integration (McDetect.exe) - McAfee, Inc - c:\archivos de programa\mcafee.com\agent\mcdetect.exe
O23 - Service: McAfee.com McShield (McShield) - McAfee Inc. - c:\ARCHIV~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee Task Scheduler (McTskshd.exe) - McAfee, Inc - c:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mctskshd.exe
O23 - Service: McAfee SecurityCenter Update Manager (mcupdmgr.exe) - McAfee, Inc - C:\ARCHIV~1\McAfee.com\Agent\mcupdmgr.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee Corporation - C:\ARCHIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfService.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
O23 - Service: TabletService - Wacom Technology, Corp. - C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

--
End of file - 14432 bytes


Espero que podáis decirme como eliminar los virus y si tengo alguno más... que no me extrañaria

Gracias

Si, si estas infectado por ALCXMNTR.EXE, haz lo siguiente:

Bien, descarga las siguientes herramientas:

-CCleaner+Manual
-AVG Anti-spyware+Manual
-FileASSASSIN+Manual

Apaga el Restaurar Sistema

Activa la Opción Ver Archivos Ocultos

Inicia tu PC en Modo Seguro

Cierra todos los programas, ejecuta HijackThis, dale a y dale a "Do a System scan Only" y a continuación "Fix Cheked" a estas entradas:

O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [Rundll32] c:\windows\system32\RUNDDLL32.exe

O4 - HKLM\..\Run: [VideoraiPodConverter] C:\Archivos de programa\VideoraiPodConverter\VideoraiPodConverter.exe -t

O4 - HKLM\..\Run: [MemoryManager] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\bjccqocj.dll",forkonce

C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE (si la encuentras)

Sin reiniciar, busca y elimina estos archivos/carpetas con el FileASASSIN:

c:\windows\system32\RUNDDLL32.exe

C:\Archivos de programa\VideoraiPodConverter\VideoraiPodConverter.exe

C:\WINDOWS\system32\bjccqocj.dll

C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE


Ejecuta la herramienta CCleaner y limpia cookies y temporales

Pasale el AVG Anti-Spyware y elimina todo lo que te encuentre

Reinicias tu PC en Modo Normal y pega otro log de Hijackthis aqui mismo

Al terminar activa el Restaurar Sistema y esconde los Archivos Ocultos

Dejame recomendarte que instales otro antivirus, mcafe no es el mejor que digamos, te recomiendo Kaspersky 6 o 7, o NOD32..

Muchas gracias!
Ahora probaré y ya os diré ^^

Mcafee no es bueno? xD

Ya me lo habían dicho por ahí!

El delito es que encimo pago por él mensualmente...

Bajaré esos antivirus!

Muchas gracias!

A mi gusto no

Te recomiendo que solo descargues 1, el que más te guste, 2 ralentiza mucho y pueden ocasionar problemas..

Hola!

Hice lo que me dijisteis, pero no sé por qué no me va el modo seguro...

Me da la opcion de elegir entre Administrador o Usuario, y elija lo que elija no me sale nada, y doy ctrl+alt + supr. para ver los procesos y no está ni explorer.exe...

Lo ejecuto, pero se va al poco, por qué puede ser???

Hay otra forma de eliminar esto sin hacer esto?

un abrazo y gracias!

Hazlo sin modo seguro, tampoco pasa nada, pero es más seguro..

pero hay mucho riesgo?

es que no sé que es mejor, si el remedio o la enfermedad

no, tranquilo, no pasa nada..